Politique d’expédition

Chez Partsbec, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide et sans tracas. Dans le cadre de notre engagement envers un excellent service client, nous avons créé une politique d'expédition complète pour vous informer pleinement sur nos processus et tarifs. Que vous commandiez des pièces de rechange pour votre véhicule ou que vous fassiez des réserves de consommables, vous pouvez être assuré que votre commande sera traitée et expédiée dans les délais les plus courts et de la manière la plus efficace possible. Lisez la suite pour en savoir plus sur notre couverture géographique, nos délais de traitement, nos tarifs d'expédition et d'autres informations essentielles.

Couverture géographique :
En tant qu'entreprise québécoise, nous sommes fiers d'offrir la livraison à nos clients partout au Québec. Afin de pouvoir atteindre le plus grand nombre possible de clients à travers le Québec, nous utilisons une variété de transporteurs offrant une large couverture géographique. Que vous soyez situé dans une ville animée ou dans une région rurale éloignée, nous nous engageons à vous livrer votre commande de manière rapide et efficace grâce à notre service de livraison fiable.

Traitement des commandes et délai de livraison :
Nous savons qu'attendre que votre commande arrive peut être frustrant, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible. Une fois que vous avez passé une commande chez Partsbec, nous la traiterons le jour même et l'expédierons dans les 24 heures. La livraison prend généralement de 1 à 2 jours ouvrables, selon votre emplacement. Veuillez noter qu'il s'agit d'un délai de livraison estimé et qu'il n'est pas garanti.

Tarifs d'expédition :
Chez Partsbec, nous croyons en l'offre à nos clients de tarifs d'expédition transparents et équitables sur tous nos produits. C'est pourquoi nous proposons une livraison rapide et gratuite pour toutes les commandes de plus de 99$ au Québec. Pour les commandes de moins de 99 $, des frais de livraison fixes de 18 $ s’appliquent.



Remarque : Certaines régions rurales, boîtes postales et zones éloignées peuvent être exclues de cette politique. Dans de tels cas, nous vous contacterons pour prendre d'autres dispositions.

Suivi de commande :
Nous comprenons qu'il est important pour nos clients de savoir où se trouve leur commande et quand elle arrivera. C'est pourquoi nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes, que nous vous enverrons par e-mail une fois que votre colis sera en route. Cela vous permet de rester informé de l'état de votre commande et de planifier en conséquence.

Chez Partsbec, nous croyons à la priorité accordée à nos clients. Nous nous engageons à fournir à nos clients une livraison rapide, abordable et fiable pour toutes nos pièces automobiles de haute qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition ou tout autre aspect de notre service, notre personnel amical et compétent est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail, via notre formulaire de contact en ligne ou via le chat en direct et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles. Nous sommes là pour vous aider à obtenir les pièces dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.